Yasal & Güven
Abonelik Sözleşmesi
PikselZone hizmetleri için güncel yasal bilgilendirme ve sözleşme metni.
Son güncelleme: 19 Ağustos 2026
Belge sürümü: 2026-08-19
1. Sağlayıcı
Sağlayıcı: PikselZone
Adres: Güncel adres bilgisi İletişim sayfasında yayımlanır.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 541 918 92 75
2. Aboneliğin konusu
Bu sözleşme, PikselZone’un aylık veya yıllık dönemlerle sunulan web sitesi, e-ticaret ve bağlantılı yazılım hizmetlerinden seçilen planın süreklilik arz eden kullanım koşullarını düzenler. Satın alma ekranındaki plan adı, dönem, kapsam, limitler ve bedel bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Abonelik dönemi
Abonelik dönemi müşterinin satın alma ekranında seçtiği aylık veya yıllık dönemdir. Başlangıç tarihi, ödemenin başarıyla doğrulanıp hizmet erişiminin açıldığı tarih veya sipariş kaydında belirtilen başlangıç tarihidir.
4. Ücret ve vergiler
Abonelik ücreti ve vergiler ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir. Fiyat veya vergi koşullarında gelecekte yapılacak değişiklikler, devam eden tüketici aboneliklerinde yürürlükteki mevzuat ve sözleşmesel bildirim yükümlülüklerine uygun biçimde uygulanır.
5. Yenileme ve tahsilat
Aboneliğin otomatik yenilenip yenilenmediği, ödeme aracının saklanması/tekrar tahsilata uygun olup olmadığı ve yenileme yöntemi ödeme akışındaki teknik modele göre belirlenir. Otomatik yenileme uygulanıyorsa müşteri, yenileme ve tahsilat koşulları hakkında önceden açıkça bilgilendirilir. Süresi belirli tüketici abonelikleri bakımından emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
6. Fesih ve iptal
Müşteri, uygulanabilir plan ve mevzuat koşulları çerçevesinde aboneliğin sona erdirilmesini talep edebilir. Tüketici aboneliklerinde fesih talebinin iletilmesi ve sonuçlandırılması bakımından yürürlükteki Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri saklıdır. Fesih, geçmiş dönemde usulüne uygun tahakkuk etmiş borçları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
7. Hizmet erişimi
Ödeme başarısızlığı, abonelik sona ermesi, güvenlik ihlali veya ağır kullanım ihlali gibi hallerde erişim; uygulanabilir sözleşme ve mevzuat koşulları çerçevesinde sınırlandırılabilir veya durdurulabilir. Müşterinin veri dışa aktarma veya hesap kapatma talepleri ürünün teknik imkanları, saklama politikaları ve yasal yükümlülükler doğrultusunda ele alınır.
8. Plan değişiklikleri
Yükseltme, düşürme, modül ekleme/çıkarma veya dönem değişikliği yapılabiliyorsa yeni bedel ve yürürlük tarihi işlem öncesinde gösterilir. Müşterinin açık işlemi olmadan gizli ücretli ek hizmet etkinleştirilmez.
9. Destek ve bakım
Plan kapsamında sunulan destek seviyesi, hizmet özellikleri ve varsa kullanım limitleri ürün veya fiyatlandırma sayfasında belirtilir. Güvenlik ve sürdürülebilirlik için bakım/güncellemeler yapılabilir.
10. Kullanım kuralları
Hukuka aykırı kullanım, güvenlik mekanizmalarını aşma, üçüncü kişi haklarını ihlal, zararlı yazılım veya hizmeti kasıtlı biçimde bozma yasaktır. Ayrıntılı genel kullanım kuralları Kullanım Şartları’nda yer alır.
11. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda; çerez ve ölçüm teknolojileri Çerez Politikası’nda açıklanır.
12. Tüketici hakları
Müşterinin tüketici sıfatına sahip olduğu durumlarda 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği başta olmak üzere emredici tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.
13. Yürürlük
Bu sözleşme, müşteri abonelik koşullarını elektronik ortamda onaylayıp ilgili sipariş/ödeme işlemini tamamladığında yürürlüğe girer. Satın alma anındaki plan ve sipariş özeti sözleşmenin işlem özelindeki koşullarını oluşturur.