Farklı kullanıcıların hesap, yetki, veri ve günlük iş akışlarıyla kullandığı tekrar satılabilir bir dijital ürün.
Özel yazılım & SaaS
Hazır ürünün sınırını aştığınızda, iş akışınızı çalışan özel yazılıma dönüştürün.
Standart web sitesi veya mağaza ihtiyacından farklı olarak; özgün roller, operasyon kuralları, entegrasyonlar ya da müşteriye sunulan yeni bir dijital ürün gerekiyorsa kapsamı problemden başlayarak tasarlayın.
Uygunluk kriteri
Özel yazılımı, hazır ürünün yetmediği yerde devreye alın.
“Özel yazılım istiyoruz” tek başına proje gerekçesi değildir. İş akışı, kullanıcı rolleri veya sistem bağlantıları hazır ürünün sınırını gerçekten aşıyorsa özel kapsam anlamlı hale gelir.
- 01Manuel operasyon ölçeklenmiyor
Aynı iş tekrar tekrar kopyalanıyor, ekipler arası aktarılıyor veya durum takibi kişilere bağımlı kalıyorsa.
- 02Birden fazla rol aynı süreçte çalışıyor
Farklı kullanıcıların farklı yetki, görev, onay ve görünürlük kurallarına ihtiyacı varsa.
- 03Mevcut sistemler birlikte çalışmalı
Bir işlemin ERP, ödeme, kargo, pazaryeri veya başka servisler arasında güvenilir biçimde ilerlemesi gerekiyorsa.
- 04Yeni bir dijital ürün oluşuyor
Müşterinin veya ekibin tekrar kullanacağı, kendi kullanıcı deneyimi ve ürün kararları olan bir sistem geliştiriliyorsa.
Özel kapsam örnekleri
Teknoloji etiketini değil, kullanıcının yapacağı işi tanımlayın.
Aynı projede birden fazla örüntü birlikte bulunabilir. Bunlar hazır paket veya fiyat seviyesi değil; özel proje kapsamını tarif etmeye yardımcı olan ürün tipleridir.
Excel, mesaj, e-posta ve ayrı araçlara dağılmış operasyonu rol, durum, sorumlu ve kayıt geçmişiyle tek çalışma alanında toplama.
Birden fazla kullanıcı rolü, katalog veya hizmet arzı, işlem akışı, komisyon ve operasyon koordinasyonu gerektiren platformlar.
ERP, ödeme, kargo, pazaryeri veya üçüncü taraf servisler arasında tekrar eden veri ve işlem akışlarını kontrollü biçimde bağlama.
Sınıflandırma, üretim, karar desteği veya operasyon avantajı gerçekten ölçülebiliyorsa AI yeteneğini ürünün gerekli noktasına ekleme.
Çalışma modeli
Discovery → MVP → Scale.
Belirsizliği tek seferde büyük bir teknik projeye çevirmek yerine; önce problem ve ürün sınırı doğrulanır, sonra çalışan çekirdek akış gerçek kullanım üzerinden büyütülür.
- 01Discovery
Kullanıcılar, roller, mevcut iş akışı, entegrasyon sınırları, riskler ve başarı kriterleri netleştirilir.
- 02MVP
En yüksek değeri taşıyan çekirdek akış, kullanıcıların gerçek işi tamamlayabildiği çalışan ürün kapsamına dönüştürülür.
- 03Scale
Kanıtlanan kullanım üzerinden yeni akışlar, otomasyon, entegrasyon ve kapasite ihtiyacı kontrollü biçimde eklenir.
Başarı kriteri
Özellik sayısını değil, değişmesi gereken işi ölçün.
Her projede aynı KPI kullanılmaz. Discovery aşamasında hangi operasyon veya ürün sonucunun değer üreteceği tanımlanır; aşağıdaki başlıklar garanti değil, ölçüm çerçevesi örnekleridir.
Manuel adım ve tekrar veri girişi
İşlem/hata ve istisna görünürlüğü
Bir kaydın tamamlanma süresi
Ekip veya operasyon kapasitesi
Kullanım/adoption ve tamamlanan temel akış
Doğru başlangıç
Hazır ürün mü, özel kapsam mı?
Önce mevcut ihtiyacın Akıllı Web Sitesi veya E-Ticaret ile çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Özgün iş akışı gerçekten gerekiyorsa proje konuşmasına geçin; fiyat ve takvim discovery öncesinde yapay paketler halinde yayınlanmaz.